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美团客服

更新时间：2020-11-03 信息关注度：411 人次

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面议

招聘职位客服/话务
学历要求高中/中专
招聘人数 200人
工作经验经验不限
联系人招聘员

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申请人数
6人
简历处理率
100%
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职位描述

岗位职责

1、办公室坐席制，通过外呼和呼入为用户提供服务

2、对指定用户进行外呼业务和通过接听电话负责客户信息查询及疑难问题的解答等。

3、负责客户投诉，咨询的处理及反馈工作。

4、老客户的回访维护以及新用户的拓展业务

5、完成公司其他工作安排，新项目上线根据具体情况可调整岗位。

任职要求

1、年龄要求18-39岁，男女不限。

2、高中及以上学历，有相关客服经验者优先考虑;

3、有较强的责任心，具备完成工作目标的决心和毅力，能够承受工作压力，具备一定的协调能力。

4、普通话流利，有良好的沟通能力、语言表达能力，具备一定的服务意识。

5、熟悉基本的电脑操作，能简单的使用办公软件，打字要求每分钟45字以上;

6、业务培训时间为15天，培训模式为理论加实操培训，培训地点为兴县蔡家崖云数据扶贫车间。培训结束后根据学员实际情况安排项目直接上岗。

福利待遇

1、实习期(六个月)综合薪资2000 -5000元，转正综合薪资2500- 4500元，转正后公司为员工缴纳五险(养老、医疗、工伤、生育、失业)。

2、月休6至8天，排班制日均8小时，能接受倒班倒休，可提供住宿。

3、为扶持扶贫车间的建设发展，更好地为建档立卡贫困户稳定就业脱贫，县政府为扶贫车间就业员工每人每月补贴生活费240元。

应聘联系人:187****0634 0358 - - 6302526

联系我时请说明是在印象兴县看到的……

公司介绍

山西兴动时代大数据科技有限公司大数据产业基地位于兴县蔡家崖，是中国移动、中国电信、中国联通核心渠道合作商，长期致力于开拓新资源、推广新技术、创新新业务，为客户提供一站式、性价比最高的综合通信服务。基地于2019年4月启动，11月正式落户兴县，总投资800余万元，建筑面积7480平方米，一层二层为职场区，可同时容纳750人在线。三层为食堂和大数据研发中心，研发中心可容纳研发人员50人。四层五层为健身房和员工宿舍，集工作生活于一体。基地运营以来陆续引进上海移动、安徽移动、山东移动、山西移动和美团等公司调研回访类项目。目前，基地在职兴县籍人员320名，其中，贫困户86人，占32，人均月工资3500元。在培美团人员70人，目前岗位还可继续收500余人就业。基地达到1000人之后，预计实现年产值600万利税600万。

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